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よくある質問 FAQ
電話したらすぐに修理に来てくれるのですか？
年中無休で対応してるので、お電話一本で近くの作業担当を手配するよ♪ ２４時間受付だからいつでも【フリーダイヤル：0120-329-320】へ電話してね。
水漏れとか詰まりのトラブルは急に起きてしまうと困るので、いつでも問合せできるなら安心ですね。 でも水のトラブルは急いで来て欲しい！修理にはどのくらいの時間で来てくれるの？
蛇口の水が止まらないときやトイレ詰まりなんかは１秒でも早く来て欲しいよね。水道代ももったいないし・・。でも水の救急隊ならお客様の近くの作業担当を手配するから早いんだ♪緊急で対応できるように全国各地にバランスよく作業担当がいるから、早ければ数十分～１時間程度で到着できるよ！
なるほど。いつでも電話したら来てくれるのは安心ですね。でも修理費用が高いんじゃない？
水の救急隊は[見積+出張費無]は無料なんだ。ただ実際に掛かる修理費用は不具合箇所を確認してからになるんだ。でも作業前に見積をするから見積りで作業代金を確認してから作業依頼をしてもらう形になるから安心だよ。もし不安な場合は相見積りで検討してもらってもいいんだ。
金額を見てから作業をお願いするか決めていいんですね。それなら安心かも。
修理内容についても「１年使えればいい」とか「１０年間心配しないでいいように」とか希望があれば作業担当に伝えてもらえれば、お客様の希望に添って見積や提案をするよ♪
わかりました。もし修理をした後に不具合が出た場合はどうなるんですか？
修理後に不具合があった場合は【お客様相談室：0120-225-779】へ連絡してもらえればすぐにアフターフォローするよ。２４時間対応の水道修理工事店だから、もしなにかあっても夜間でも対応できるんだ。
なるほど。昼間に修理して、夜に不具合が出ても安心ですね。
作業後の水のトラブルで困っているときはいつでも気軽に電話してね♪相談だけでもOKだよ♪
サービスの流れFLOW
受付・指示
移動
お見積もり
作業
作業後の確認
お支払い
ヒアリング
終了
- ①〜③までは無料で対応させていただきます。
- キャンセルの場合も、費用は発生いたしません。
後払い（コンビニ・銀行・郵便局・LINE Pay）
※ＮＰ後払いは２０２０年６月１日よりご利用頂けます。
○このお支払方法の詳細サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、サービス提供後に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
後払い手数料：２０９円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で３００,０００円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
お客様の声
シャワーホース水漏れ
深夜にお風呂場のシャワーと蛇口のつなぎ目から水漏れしてしまいました。タウンページで調べて何件か修理業者に電話しましたが来れる所がなく、ネットで探してＫＳＳさんに電話した所すぐに伺えますとの事で安心しました。原因の説明から修理方法の提案までわかりやすく本当に助かりました。
トイレ 水漏れ
何度かトイレの事でお世話になっています。前回はトイレの床から水漏れでしたが、今回はトイレが詰まってしまいＫＳＳさんにお願いしました。前回と同じ方が来てくれるとの事で安心してお願いできました。同じ方が来てくれると他の水まわりの事も相談しやすく、うちの専属の水道修理屋さんといった感じです。
台所 水漏れ
初めての水道トラブルでどこの修理会社に頼むか迷いましたが、ここにお願いしてよかった♪実はかなり前から台所の蛇口がちゃんと閉まらなくなり水漏れをしていました。スマホで調べた所、割引3000円て書いてあったのでここに電話して来てもらいました。感想は想像以上にすぐに来ました。早い(笑) 事前見積で費用がハッキリしていたので頼みました。作業も早い(笑)感謝です。
トイレ 詰まり
家を建ててから20年ほどですが、トイレの流れが悪くなりました。２階のトイレだけでしたが詰まってあふれ出すと困るのでＫＳＳさんに来てもらって調べてもらいました。便器の奥まで点検してもらい、薬剤と洗浄機で詰まりや汚れを修理してもらいました。修理後も今後の気を付けるべき点や、詰まりの原因なども教えていただき感謝しております。他の排水管も洗浄が必要かもしれませんので、不具合があればまたお願いしたいと思います。
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